Polski
Lithuanian
Deutsch
Slovenčina
Čeština
English
Français
Zásady ochrany osobních údajů pro uživatele amtii.pl
Záleží nám na vašem soukromí
Od 25. května 2018 platí v celé Evropské unii nové nařízení o ochraně osobních údajů (RODO). V tomto dokumentu popisujeme služby, které poskytujeme, a vysvětlujeme, jak chráníme vaše soukromí. Píšeme také, jak můžete uplatnit svá práva ohledně námi shromážděných údajů.
I. Správce osobních údajů
Kdo spravuje vaše osobní údaje
Vaše údaje spravuje
- amtii.pl se sídlem ve Velkopolsku, PSČ: 63-012 Dominowo, Biskupice 23, zapsaná v Centrální evidenci a informacích o podnikání , která má NIP: 7861724217 a REGON: 388159725.
Tento subjekt určuje, proč a jak zpracovává vaše údaje.
Činí tak na základě čl. 26 odst. 1 RODO: Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES - obecné nařízení o ochraně osobních údajů.
II. Obecné zásady zpracování údajů
Kde ukládáme vaše údaje
Vaše osobní údaje ukládáme v Evropském hospodářském prostoru (EHP). Mohou být také předávány mimo tento prostor a tam zpracovávány. Kdykoli údaje předáváme, činíme tak v souladu s platnými právními předpisy. Pokud údaje předáváme mimo EHP, používáme k jejich ochraně mimo EHP standardní smluvní doložky a štít na ochranu soukromí.
Kdo má přístup k vašim údajům
Přístup k vašim údajům má pouze subjekt, který je spravuje.
To znamená, že vaše údaje nikdy nepředáváme pro marketingové účely, neprodáváme je ani si je nevyměňujeme s jinými třetími stranami.
Vaše údaje však předáváme vybraným třetím stranám - při provádění námi definovaných služeb a pouze v rozsahu, v jakém jim můžeme svěřit jejich zpracování na základě uzavřených smluv. Podrobnosti o těchto třetích stranách najdete níže.
Jaké jsou právní základy pro zpracování údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě smlouvy. Její vzor najdete v podmínkách našich služeb nebo v podmínkách akcí, soutěží, loterií apod. které pro vás pořádáme. Vaše údaje zpracováváme pouze v rozsahu, který je nezbytný k řádnému plnění služby, kterou vám poskytujeme.
Někdy, například abychom mohli službu přizpůsobit vašim potřebám, vás můžeme požádat o poskytnutí dalších údajů. Váš souhlas s tím je samozřejmě dobrovolný. Každý souhlas, který nám udělíte, můžete odvolat.
Aktualizace našich zásad ochrany osobních údajů
Kdykoli aktualizujeme naše zásady ochrany osobních údajů, zveřejníme nejnovější verzi na našich webových stránkách v záložce Zásady ochrany osobních údajů.
III. Vaše práva v kontextu zákona
Jaká jsou vaše práva podle ustanovení zákona o ochraně osobních údajů?
Níže naleznete informace o tom, jaká práva vám RODO přiznává a jak je můžete uplatnit.
Právo na přístup k vašim údajům
Máte právo kdykoli zkontrolovat, které vaše osobní údaje uchováváme. Za tímto účelem nám můžete napsat na adresu sklep@amtii.pl nebo zavolat na číslo +48 508 911 575. Tyto informace vám poskytneme v e-mailu.
Právo na přenositelnost údajů
Pokud zpracováváme vaše osobní údaje automatizovaně na základě vašeho souhlasu nebo smlouvy s vámi uzavřené, máte právo obdržet kopii vašich údajů ve strukturovaném, běžně používaném a čitelném formátu. Tuto kopii můžeme zaslat vám nebo jinému subjektu, který bude údaje napříště zpracovávat. Upozorňujeme, že se to týká pouze osobních údajů, které od vás máme.
Právo na opravu
Máte právo na opravu nebo doplnění svých osobních údajů. Pokud máte účet na www.amtii.pl, můžete své osobní údaje i souhlasy kdykoli upravit v nastavení.
Právo na vymazání údajů
Máte právo kdykoli vymazat své osobní údaje, které zpracováváme. Výjimkou jsou případy, kdy:
- máte otevřenou objednávku - dosud neodeslanou nebo odeslanou jen částečně;
- čekáme na vaši platbu bez ohledu na způsob platby;
- máme podezření nebo jsme si jisti, že jste v posledních čtyřech letech využili naše služby nevhodným způsobem;
- v posledních třech měsících vám byl odmítnut úvěr;
- jste si v našem obchodě něco koupili - v takovém případě si vaše osobní údaje týkající se transakce ponecháme pro účely účetnictví.
Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
Máte také právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů v rozsahu, v jakém tak činíme, pokud máme my a další osoby spravující vaše údaje oprávněný zájem. V takovém případě přestaneme vaše osobní údaje zpracovávat. Neučiníme tak v případě, že váš zájem nebo vaše práva jsou oprávněně nadřazeny nebo jsou vůči vám vzneseny právní nároky. Za takových okolností vás o tom budeme informovat.
Právo nesouhlasit s přímým marketingem
Máte právo nesouhlasit se zasíláním přímých marketingových materiálů e-mailem, včetně analýzy vašeho profilu, kterou provádíme za účelem vytvoření takových materiálů.
Chcete-li se odhlásit ze zasílání materiálů přímého marketingu, jednoduše:
- postupujte podle pokynů uvedených v každém takovém e-mailu;
- změnit nastavení svého účtu v uživatelském panelu na amtii.co.uk.
Právo na omezení zpracování vašich osobních údajů
Máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, když:
- nesouhlasíte s tím, abychom vaše údaje zpracovávali na základě oprávněných zájmů subjektů, které vaše údaje společně spravují. Zpracování omezíme poté, co ověříme, že takový oprávněný zájem existuje;
- nahlásíte, že vaše osobní údaje jsou nesprávné. Zpracování vašich údajů omezíme, dokud neověříme, že jsou vaše údaje správné;
-
zpracování vašich údajů je nezákonné. Pak nemusíte souhlasit s výmazem vašich osobních údajů a místo toho nás požádáte o omezení používání vašich osobních údajů;
- vaše osobní údaje již nepotřebujeme, ale jsou nutné k ohlášení nebo zamítnutí reklamace.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme neoprávněně, kontaktujte nás. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu.
Jak můžete uplatnit svá práva
Pokud se chcete dozvědět více o tom, jak vaše osobní údaje uchováváme v bezpečí a jak můžete uplatnit svá práva, napište nám na e-mailovou adresu sklep@amtii.pl nebo nám zavolejte na telefonní číslo +48 508 911 575.
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Abychom zajistili, že vaše osobní údaje budou zpracovávány věrně, transparentně a v souladu se zákonem, jmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů. Chcete-li se na něj obrátit, zašlete prosím e-mail na adresu rodo@amtii.pl.
IV. Použití údajů v nákupním procesu
Proč vaše osobní údaje používáme
Vaše osobní údaje používáme ke správě nákupů uskutečněných online v obchodě:
Tyto údaje potřebujeme ke zpracování vašich objednávek a vrácení zboží, k zasílání oznámení o stavu dodání výrobků a k řešení případných problémů. Vaše osobní údaje používáme také při správě vašich plateb a při vyřizování reklamací a záručních nároků na vámi objednané výrobky.
Díky vašim osobním údajům získáváme informace potřebné k dokončení nákupního procesu.
Na jejich základě můžeme:
- vás identifikovat a zkontrolovat, zda váš věk umožňuje nakupování online;
- potvrdit vaši adresu u třetích stran;
- zkontrolovat vaši platební historii a úvěruschopnost, abychom vám mohli nabídnout různé formy platby.
Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme následující osobní údaje:
- kontaktní údaje: jméno, adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo;
- platební údaje a historii plateb;
- informace o nákupu na splátky, pokud se vás týkají;
- informace o objednávce.
Kdo má přístup k vašim osobním údajům
Vaše osobní údaje sdílíme s třetími stranami pouze za účelem správy nákupů, které jste provedli online. Získává je pouze:
- společnosti, které zpracovávají vaši adresu;
- komunikační agentury, které vám zasílají potvrzení objednávky;
- sklady a kurýrní společnosti, které doručují vaše objednávky;
- společnosti, které zpracovávají vaše platby;
- banky, které ověřují vaši totožnost a úvěruschopnost při nákupu na splátky;
- společnosti zabývající se vymáháním pohledávek.
Za jakým účelem zpracováváme vaše osobní údaje
Vaše údaje zpracováváme, abychom vám mohli poskytovat služby a doručovat vaše objednávky.
Jak dlouho vaše údaje uchováváme
Vaše údaje uchováváme po dobu, po kterou jste naším aktivním zákazníkem.
Jak funguje proces automatizovaného rozhodování
Pokud požádáte o nákup na splátky jako o způsob platby, bude zpracován bankami automaticky. V této situaci jsou správci vašich údajů. Proti jejich rozhodnutí máte právo vznést námitku, např. jej napadnout a nahlásit našemu zaměstnanci.
V. Použití údajů pro marketing
Proč vaše osobní údaje používáme
Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat informace a marketingové nabídky:
- Prostřednictvím e-mailu;
- prostřednictvím SMS
- telefonicky;
- prostřednictvím zpráv PUSH;
- poštou.
Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme následující osobní údaje:
- kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo a PSČ;
- demografické údaje;
- informace o nabídkách, které využíváte, a o produktech, které vkládáte do nákupního košíku nebo z něj odebíráte.
Pokud máte v našich obchodech účet, zpracováváme také vaše osobní údaje, které jste nám poskytli v souvislosti s tímto účtem, mimo jiné tyto údaje:
- jméno;
- adresu;
- demografické údaje;
- historii vašich nákupů;
- jak se pohybujete po stránkách a na jaké položky klikáte.
Kdo má přístup k vašim osobním údajům
Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze za účelem poskytování informací a marketingových nabídek. Pomocí těchto údajů mohou marketingové agentury - s nimiž jsme podepsali samostatné smlouvy o důvěře při zpracování údajů - plnit naše marketingové cíle v rozsahu, který jsme jim zadali.
Vaše osobní údaje nikdy nepředáváme k marketingovým účelům, ani je neprodáváme či nevyměňujeme s jinými třetími stranami.
Na jakém právním základě zpracováváme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu se zasíláním marketingových informací. Tento typ informací vám zasíláme, pokud na tom máme oprávněný zájem. Výjimkou jsou materiály, které zasíláme klasickou poštou, například katalogy.
Právo na odvolání souhlasu
Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů a se zasíláním marketingových informací. Jakmile tak učiníte, okamžitě přestaneme zpracovávat vaše údaje pro marketingové účely a zasílat vám jakékoli marketingové nabídky.
Chcete-li zrušit zasílání marketingových informací, jednoduše:
- postupujte podle pokynů v každé marketingové zprávě, kterou vám zašleme,
- změnit nastavení svého účtu v části "Nastavení našeho obchodu".
Jak dlouho vaše údaje uchováváme
Vaše údaje budeme uchovávat pro účely přímého marketingu, dokud svůj souhlas neodvoláte. Marketingové informace vám budeme zasílat e-mailem, dokud vás nebudeme považovat za neaktivního zákazníka. Učiníme tak, pokud během tří let neotevřete žádný e-mail od nás. Poté vaše osobní údaje z naší databáze vymažeme.
VI. Používání souborů cookie
Co jsou to soubory cookie?
Soubory cookie jsou IT data, zejména malé textové soubory, které se ukládají a uchovávají v zařízeních, s nimiž používáte naše webové stránky.
Správcovské soubory cookie jsou naše soubory cookie, které se týkají poskytování elektronických služeb z naší strany prostřednictvím našich webových stránek.
Externí soubory cookie jsou soubory cookie našich partnerů, které souvisejí s jejich používáním webových stránek naší služby.
Jak používáme soubory cookie
Používáme dva typy souborů cookie:
- soubory cookierelace - které se ukládají ve vašem zařízení a zůstávají tam až do ukončení relace příslušného prohlížeče. Uložené informace jsou poté z paměti vašeho zařízení trvale vymazány. Mechanismus souborů cookie relace nám neumožňuje shromažďovat z vašeho zařízení žádné osobní údaje ani žádné důvěrné informace;
- trvalé soubory cookie - které jsou uloženy ve vašem zařízení a zůstávají tam, dokud je nevymažete. Ukončení relace určitého prohlížeče nebo vypnutí vašeho zařízení je z tohoto zařízení neodstraní. Mechanismus trvalých souborů cookie neumožňuje získat z vašeho zařízení žádné osobní údaje ani žádné důvěrné informace. Trvalé soubory cookie používáme k ukládání:
- informace o vámi preferované domovské stránce,
- vaše údaje, pokud před přihlášením kliknete na možnost "Zapamatovat si mě",
- informace o vašich oblíbených produktech.
Používáme naše soubory cookie i soubory cookie třetích stran ke shromažďování statistik a údajů o vás a ostatních uživatelích v souhrnné i individuální podobě. Přitom používáme analytické nástroje, abychom mohli optimalizovat naše webové stránky a prezentovat nabídky, které vás zajímají.
Používáme také externí soubory cookie, které monitorují, jak používáte jiné webové stránky. To nám umožňuje sdílet naše marketingové materiály na jiných stránkách a v různých komunikačních kanálech.
Proč používáme soubory cookie
Níže naleznete informace o tom, co děláme pomocí souborů cookie, abychom vám usnadnili používání našich služeb.
- 1. Službu nastavujeme.
Soubory cookie používáme k následujícím účelům:
- přizpůsobit obsah webových stránek vašim preferencím a optimalizovat jejich používání;
- rozpoznat a lokalizovat vaše zařízení a zobrazit webové stránky přizpůsobené vašim potřebám;
- zapamatovat si vaše zvolená nastavení a přizpůsobit uživatelské rozhraní, např. s ohledem na jazyk nebo oblast původu;
- pamatovat si, které stránky na webu navštěvujete, a doporučovat vám obsah;
- přizpůsobit velikost písma, design webových stránek atd. vašim preferencím.
- 2 Na webu vás ověřujeme a poskytujeme vám relaci na webu.
Soubory cookie používáme k následujícím účelům:
- zachovat vaši relaci po přihlášení na web - abyste nemuseli na každé podstránce webu zadávat své přihlašovací jméno a heslo;
- správně nastavit určité funkce webu, například ke kontrole pravosti relace vašeho prohlížeče;
- zlepšit efektivitu našich služeb.
- 3 Provádíme procesy nezbytné pro plnou funkčnost webových stránek.
Soubory cookie používáme k:
- přizpůsobit obsah webových stránek vašim preferencím a usnadnit vám používání těchto stránek - především k rozpoznání základních parametrů vašeho zařízení a k zobrazení webových stránek způsobem, který vám vyhovuje;
- správně provozovat náš partnerský program - zejména proto, abychom mohli ověřit, odkud jste vy a další uživatelé našich webových stránek na ně přesměrováni.
- 4 Pamatujeme si vaši polohu.
Soubory cookie používáme ke správnému nastavení vybraných funkcí webových stránek - především proto, abychom vám mohli poskytovat informace na základě vaší polohy.
- 5. Analyzujeme, zkoumáme a kontrolujeme publikum a vytváříme anonymní statistiky návštěvnosti našich webových stránek.
Soubory cookie používáme ke zlepšení jejich struktury a obsahu.
- 6. Poskytujeme reklamní služby a přizpůsobujeme reklamu výrobků a služeb prezentovaných prostřednictvím webových stránek.
Soubory cookie používáme k zobrazování reklam, které by vás mohly zajímat.
- 7 Zajišťujeme bezpečnost a spolehlivost webových stránek.
Soubory cookie používáme k vaší ochraně při návštěvě stránek a k usnadnění navigace na stránkách.
- 8 Zasíláme vám zprávy na míru.
Pokud nám k tomu dáte souhlas:
- "Chci dostávat informace o aktuálních nabídkách a akcích e-mailem",
- "Chci dostávat nabídky přizpůsobené mým potřebám".
Ve vašem prohlížeči ukládáme individuální uživatelský klíč. Pomocí něj - bez ohledu na to, zda webové stránky používáte bez přihlášení nebo se přihlásíte ke svému účtu - vám můžeme zasílat zprávy. Kromě reklamních nabídek vám budeme moci také poskytovat doporučení produktů, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat.
.
Externí soubory cookie používáme také k následujícím účelům:
- shromažďovat obecné a anonymní statistické údaje prostřednictvím analytických nástrojů, např. Google Analytics, Gemius Traffic, Yandex, HotJar;
- shromažďovat informace o chování uživatelů na webových stránkách, např. Google Analytics, Gemius Traffic, Yandex, HotJar;
- zobrazovat reklamy přizpůsobené vašim preferencím pomocí nástrojů online reklamy;
- používat interaktivní funkce k propagaci webových stránek prostřednictvím sociálních sítí, např. facebook.com, twitter.com;
- prezentovat na webových stránkách názory převzaté z externích webových stránek, např. ceneo.pl, opineo.pl.
Co můžete udělat, pokud si nepřejete soubory cookie
Kdykoli můžete sami změnit nastavení souborů cookie a určit podmínky, za kterých se soubory cookie ukládají do vašeho zařízení, a získat k nim přístup. Nastavení souborů cookie můžete změnit prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím konfigurace služby. Tato nastavení mohou zejména zablokovat automatické zpracování souborů cookie v nastavení prohlížeče nebo vás pokaždé informovat o tom, že byly do vašeho zařízení uloženy soubory cookie. Podrobné informace o možnostech a způsobech nakládání se soubory cookie najdete v nastavení prohlížeče.
Soubory cookie můžete kdykoli odstranit pomocí dostupných funkcí v používaném webovém prohlížeči.
Omezení používání souborů cookie však může ovlivnit některé funkce webových stránek. Údaje, které poskytujeme společnostem třetích stran, slouží výhradně k poskytování služeb popsaných v tomto dokumentu. Ke shromažďování statistických údajů používáme analytické nástroje, abychom mohli optimalizovat naše webové stránky a prezentovat na nich informace, které by vás mohly zajímat.
