Polski
Lithuanian
Deutsch
Slovenčina
Čeština
English
Français
Zásady ochrany osobných údajov pre používateľov amtii.pl
Záleží nám na vašom súkromí
Od 25. mája 2018 platí v celej Európskej únii nové nariadenie o ochrane osobných údajov (RODO). V tomto dokumente opisujeme služby, ktoré poskytujeme, a vysvetľujeme, ako chránime vaše súkromie. Píšeme tiež, ako môžete uplatniť svoje práva týkajúce sa údajov, ktoré sme zhromaždili.
I. Správca osobných údajov
Kto spravuje vaše osobné údaje
Vaše údaje spravuje
- amtii.pl so sídlom vo Veľkom Poli, PSČ: 63-012 Dominowo, Biskupice 23, zapísaná v Centrálnej evidencii a obchodných informácií , ktorá má NIP: 7861724217 a REGON: 388159725.
Tento subjekt určuje, prečo a ako spracúva vaše údaje.
Robí tak na základe článku 26 ods. 1 RODO: Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES - všeobecné nariadenie o ochrane údajov.
II. Všeobecné zásady spracúvania údajov
Kde uchovávame vaše údaje
Vaše osobné údaje uchovávame v Európskom hospodárskom priestore (EHP). Môžu byť prenesené aj mimo tohto priestoru a spracované tam. Vždy, keď prenášame údaje, robíme tak v súlade s platnými právnymi predpismi. Ak prenášame údaje mimo EHP, na ochranu týchto údajov mimo EHP používame štandardné zmluvné doložky a Štít na ochranu osobných údajov
Kto má prístup k vašim údajom
Prístup k vašim údajom má len subjekt, ktorý ich spravuje.
To znamená, že vaše údaje nikdy neprenášame na marketingové účely, nepredávame ich ani si ich nevymieňame s inými tretími stranami.
Vaše údaje však odovzdávame vybraným tretím stranám - pri realizácii nami definovaných služieb, a to len v rozsahu, v akom im môžeme zveriť ich spracovanie na základe podpísaných zmlúv. Podrobnosti o týchto tretích stranách nájdete nižšie.
Aké sú právne základy spracovania údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na základe zmluvy. Jej vzor nájdete v podmienkach našich služieb alebo v podmienkach propagačných akcií, súťaží, lotérií atď. ktoré pre vás organizujeme. Vaše údaje spracúvame len v rozsahu, ktorý je nevyhnutný na riadne vykonanie služby, ktorú vám poskytujeme.
Niekedy, napríklad na prispôsobenie služby vašim potrebám, vás môžeme požiadať o poskytnutie ďalších údajov. Váš súhlas s tým je samozrejme dobrovoľný. Každý súhlas, ktorý nám udelíte, môžete odvolať.
Aktualizácie našich zásad ochrany osobných údajov
Vždy, keď aktualizujeme naše zásady ochrany osobných údajov, uverejníme ich najnovšiu verziu na našej webovej stránke v záložke Zásady ochrany osobných údajov.
III. Vaše práva v kontexte zákona
Aké sú vaše práva podľa ustanovení zákona o ochrane osobných údajov?
Nižšie nájdete informácie o tom, aké práva vám priznáva RODO a ako ich môžete uplatniť.
Právo na prístup k vašim údajom
Máte právo kedykoľvek skontrolovať, ktoré vaše osobné údaje uchovávame. Ak tak chcete urobiť, môžete nám napísať na adresu sklep@amtii.pl alebo zavolať na číslo +48 508 911 575. Tieto informácie vám poskytneme v e-maile.
Právo na prenosnosť údajov
Ak spracúvame vaše osobné údaje automatizovanými prostriedkami na základe vášho súhlasu alebo zmluvy uzavretej s vami, máte právo získať kópiu vašich údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a čitateľnom formáte. Túto kópiu môžeme poslať vám alebo inému subjektu, ktorý bude údaje odteraz spracovávať. Upozorňujeme, že sa to týka len osobných údajov, ktoré máme od vás.
Právo na opravu
Máte právo na opravu alebo doplnenie svojich osobných údajov. Ak máte účet na stránke www.amtii.pl, môžete svoje osobné údaje aj súhlasy kedykoľvek upraviť v nastaveniach.
Právo na vymazanie údajov
Máte právo kedykoľvek vymazať svoje osobné údaje, ktoré spracúvame. Výnimkou sú prípady, keď:
- máte otvorenú objednávku - ešte neodoslanú alebo len čiastočne odoslanú;
- čakáme na vašu platbu bez ohľadu na spôsob platby;
- máme podozrenie alebo sme si istí, že ste v posledných štyroch rokoch nesprávne využívali naše služby;
- v posledných troch mesiacoch vám bol zamietnutý úver;
- ste si niečo kúpili v našom obchode - v takom prípade si uchováme vaše osobné údaje týkajúce sa transakcie na účely účtovníctva.
Právo namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
Máte tiež právo namietať proti spracúvaniu vašich údajov v rozsahu, v akom tak robíme, ak máme my a iné osoby spravujúce vaše údaje oprávnený záujem. V takom prípade prestaneme spracúvať vaše osobné údaje. Neurobíme tak, ak je váš záujem alebo vaše práva oprávnene prevážené alebo ak sú voči vám vznesené právne nároky. Za takýchto okolností vás o tom budeme informovať.
Právo nesúhlasiť s priamym marketingom
Máte právo nesúhlasiť so zasielaním priamych marketingových materiálov e-mailom vrátane analýzy vášho profilu, ktorú robíme na vytvorenie takýchto materiálov.
Ak chcete odmietnuť zasielanie materiálov priameho marketingu, stačí:
- postupujte podľa pokynov uvedených v každom takomto e-maile;
- zmeniť nastavenia svojho účtu v paneli používateľa na stránke amtii.co.uk
Právo obmedziť spracovanie vašich osobných údajov
Máte právo požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov, keď:
- nesúhlasíte s tým, aby sme spracúvali vaše údaje na základe oprávnených záujmov subjektov, ktoré spoločne spravujú vaše údaje. Spracúvanie obmedzíme po overení, že takýto oprávnený záujem existuje;
- oznámite, že vaše osobné údaje sú nesprávne. Spracúvanie vašich údajov obmedzíme, kým neoveríme, že vaše údaje sú správne;
-
spracúvanie vašich údajov je nezákonné. Vtedy nemusíte súhlasiť s vymazaním vašich osobných údajov a namiesto toho nás požiadate o obmedzenie používania vašich osobných údajov;
- vaše osobné údaje už nepotrebujeme, ale sú potrebné na nahlásenie alebo zamietnutie reklamácie.
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame neoprávnene, obráťte sa na nás. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
Ako môžete uplatniť svoje práva
Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako uchovávame vaše osobné údaje v bezpečí a ako môžete uplatniť svoje práva, napíšte nám na sklep@amtii.pl alebo nám zavolajte na číslo +48 508 911 575.
Úradník pre ochranu osobných údajov
Aby sme zabezpečili, že vaše osobné údaje sa spracúvajú verne, transparentne a v súlade so zákonom, vymenovali sme úradníka pre ochranu údajov. Ak ho chcete kontaktovať, pošlite e-mail na adresu rodo@amtii.pl.
IV. Používanie údajov v procese nákupu
Prečo používame vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje používame na správu nákupov uskutočnených online v obchode:
Tieto údaje potrebujeme na spracovanie vašich objednávok a vrátenie tovaru, na zasielanie oznámení o stave dodania výrobkov a na riešenie prípadných problémov. Vaše osobné údaje používame aj pri správe vašich platieb a pri vybavovaní reklamácií a záručných nárokov na výrobky, ktoré ste si objednali.
Pomocou vašich osobných údajov získavame informácie potrebné na dokončenie nákupného procesu.
Na ich základe môžeme:
- identifikovať vás a skontrolovať, či váš vek spĺňa podmienky na nakupovanie online;
- potvrdiť vašu adresu u tretích strán;
- skontrolovať vašu platobnú históriu a úverovú bonitu, aby sme vám mohli ponúknuť rôzne formy platby.
Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame nasledujúce osobné údaje:
- kontaktné údaje: meno, adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo;
- platobné údaje a históriu platieb;
- informácie o nákupe na splátky, ak sa vás týkajú;
- informácie o objednávke.
Kto má prístup k vašim osobným údajom
Vaše osobné údaje poskytujeme tretím stranám len na účely správy nákupov, ktoré ste uskutočnili online. Dostáva ich len:
- spoločnosti, ktoré spracúvajú vašu adresu;
- komunikačné agentúry, ktoré vám zasielajú potvrdenia objednávok;
- sklady a kuriérske spoločnosti, ktoré doručujú vaše objednávky;
- spoločnosti, ktoré spracúvajú vaše platby;
- banky, ktoré overujú vašu totožnosť a úverovú bonitu pri nákupe na splátky;
- spoločnosti zaoberajúce sa vymáhaním pohľadávok.
Na aké účely spracúvame vaše osobné údaje
Vaše údaje spracúvame, aby sme vám mohli poskytovať služby a doručovať vaše objednávky.
Ako dlho uchovávame vaše údaje
Vaše údaje budeme uchovávať dovtedy, kým budete naším aktívnym zákazníkom.
Ako funguje proces automatizovaného rozhodovania
Ak požiadate o nákup na splátky ako spôsob platby, banky ho spracujú automaticky. V tejto situácii sú správcami vašich údajov. Máte právo vzniesť námietku proti ich rozhodnutiu, napr. napadnúť ho a nahlásiť ho nášmu zamestnancovi.
V. Používanie údajov na marketing
Prečo používame vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytovali informácie a marketingové ponuky:
- Prostredníctvom e-mailu;
- prostredníctvom SMS
- telefonicky;
- prostredníctvom správ PUSH;
- poštou.
Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame tieto osobné údaje:
- kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo a PSČ;
- demografické údaje;
- informácie o ponukách, ktoré využívate, a o produktoch, ktoré vkladáte do nákupného košíka alebo z neho odstraňujete.
Ak máte účet v našich obchodoch, spracúvame aj vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli v súvislosti s týmto účtom, okrem iného vrátane:
- meno;
- adresu;
- demografické údaje;
- históriu vašich nákupov;
- ako sa pohybujete po stránke a na aké položky klikáte.
Kto má prístup k vašim osobným údajom
Vaše osobné údaje odovzdávame tretím stranám len na účely poskytovania informácií a marketingových ponúk. Pomocou týchto údajov môžu marketingové agentúry - s ktorými sme podpísali samostatné zmluvy o dôveryhodnom spracovaní údajov - plniť naše marketingové ciele v rozsahu, ktorý sme im určili.
Vaše osobné údaje nikdy neposkytujeme na marketingové účely, ani ich nepredávame či nevymieňame s inými tretími stranami.
Na akom právnom základe spracúvame vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje spracúvame na základe vášho súhlasu so zasielaním marketingových informácií. Tento typ informácií vám zasielame, ak na tom máme oprávnený záujem. Výnimkou sú materiály, ktoré zasielame klasickou poštou, napríklad katalógy.
Právo na odvolanie súhlasu
Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním vašich osobných údajov a so zasielaním marketingových informácií. Keď tak urobíte, okamžite prestaneme spracúvať vaše údaje na marketingové účely a zasielať vám akékoľvek marketingové ponuky.
Ak chcete zrušiť zasielanie marketingových informácií, jednoducho:
- postupujte podľa pokynov v každej marketingovej správe, ktorú vám zašleme,
- zmeniť nastavenia svojho účtu v časti "Nastavenia nášho obchodu".
Ako dlho uchovávame vaše údaje
Vaše údaje budeme uchovávať na účely priameho marketingu, kým svoj súhlas neodvoláte. Marketingové informácie vám budeme posielať e-mailom, kým vás nebudeme považovať za neaktívneho zákazníka. Urobíme tak v prípade, že počas troch rokov neotvoríte žiadny e-mail od nás. Potom vaše osobné údaje z našej databázy vymažeme.
VI. Používanie súborov cookie
Čo sú to súbory cookie?
Súbory cookie sú IT údaje, najmä malé textové súbory, ktoré sa ukladajú a uchovávajú v zariadeniach, pomocou ktorých používate naše webové stránky.
Správcovské súbory cookie sú naše súbory cookie, ktoré sa týkajú poskytovania elektronických služieb z našej strany prostredníctvom našich webových stránok.
Externé súbory cookie sú súbory cookie našich partnerov, ktoré súvisia s ich používaním webových stránok našej služby.
Ako používame súbory cookie
Používame dva typy súborov cookie:
- súbory cookierelácie - ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení a zostávajú tam až do ukončenia relácie príslušného prehliadača. Uložené informácie sa potom z pamäte vášho zariadenia natrvalo vymažú. Mechanizmus súborov cookie relácie nám neumožňuje zhromažďovať žiadne osobné údaje ani žiadne dôverné informácie z vášho zariadenia;
- trvalé súbory cookie - ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia a zostávajú tam, kým ich neodstránite. Ukončenie relácie konkrétneho prehliadača alebo vypnutie vášho zariadenia ich z tohto zariadenia neodstráni. Mechanizmus trvalých súborov cookie neumožňuje získať z vášho zariadenia žiadne osobné údaje ani žiadne dôverné informácie. Trvalé súbory cookie používame na ukladanie:
- informácie o domovskej stránke, ktorú preferujete,
- vaše údaje, ak pred prihlásením kliknete na možnosť "Zapamätať si ma",
- informácie o vašich obľúbených produktoch.
Používame naše súbory cookie aj súbory cookie tretích strán na zhromažďovanie štatistík a údajov o vás a ostatných používateľoch v súhrnnej a individuálnej forme. Používame pritom analytické nástroje, aby sme mohli optimalizovať naše webové stránky a prezentovať ponuky, ktoré vás zaujímajú.
Používame aj externé súbory cookie, ktoré monitorujú, ako používate iné webové stránky. To nám umožňuje zdieľať naše marketingové materiály na iných webových stránkach a v rôznych komunikačných kanáloch.
Prečo používame súbory cookie
Nižšie nájdete informácie o tom, čo robíme pomocou súborov cookie, aby sme vám uľahčili používanie našich služieb.
- 1. Službu nastavujeme.
Súbory cookie používame na:
- prispôsobiť obsah webovej stránky vašim preferenciám a optimalizovať používanie webovej stránky;
- rozpoznať a lokalizovať vaše zariadenie a zobraziť webovú stránku prispôsobenú vašim potrebám;
- zapamätať si vaše zvolené nastavenia a prispôsobiť používateľské rozhranie, napr. s ohľadom na jazyk alebo oblasť pôvodu;
- zapamätať si, ktoré stránky na webovej lokalite navštevujete, a odporúčať vám obsah;
- prispôsobiť veľkosť písma, dizajn webovej stránky atď. vašim preferenciám.
- 2 Overujeme vašu totožnosť na stránke a poskytujeme vám reláciu na stránke.
Súbory cookie používame na:
- zachovanie vašej relácie po prihlásení na lokalitu - aby ste nemuseli zadávať svoje prihlasovacie meno a heslo na každej podstránke lokality;
- správne nakonfigurovať určité funkcie webovej lokality, napríklad na kontrolu pravosti relácie vášho prehliadača;
- zlepšenie efektívnosti našich služieb.
- 3 Vykonávame procesy potrebné na plnú funkčnosť webových stránok.
Súbory cookie používame na:
- prispôsobiť obsah webových stránok vašim preferenciám a uľahčiť vám používanie týchto stránok - predovšetkým na rozpoznanie základných parametrov vášho zariadenia a na zobrazenie webových stránok spôsobom, ktorý vám vyhovuje;
- správne fungovanie nášho partnerského programu - najmä aby sme mohli overiť, odkiaľ ste vy a ostatní používatelia našej webovej stránky na ňu presmerovaní.
- 4 Zapamätáme si vašu polohu.
Súbory cookie používame na správne nastavenie vybraných funkcií webovej stránky - predovšetkým preto, aby sme vám mohli poskytovať informácie na základe vašej polohy.
- 5. Analyzujeme, skúmame a kontrolujeme publikum a vytvárame anonymné štatistiky návštevnosti našich webových stránok.
Súbory cookie používame na zlepšenie ich štruktúry a obsahu.
- 6. Poskytujeme reklamné služby a prispôsobujeme reklamu produktov a služieb prezentovaných prostredníctvom webových stránok.
Súbory cookie používame na zobrazovanie reklám, ktoré vás môžu zaujímať.
- 7 Zabezpečujeme bezpečnosť a spoľahlivosť webových stránok.
Súbory cookie používame na vašu ochranu počas návštev stránky a na uľahčenie navigácie na stránke.
- 8 Posielame vám správy na mieru.
Ak nám k tomu dáte súhlas:
- "Chcem dostávať informácie o aktuálnych ponukách a akciách prostredníctvom e-mailu",
- "Chcem dostávať ponuky prispôsobené mojim potrebám".
ukladáme vo vašom prehliadači individuálny používateľský kľúč. Pomocou neho - bez ohľadu na to, či používate webovú lokalitu bez prihlásenia alebo sa prihlásite do svojho konta - vám môžeme posielať správy. Okrem propagačných ponúk vám budeme môcť poskytovať aj odporúčania produktov, ktoré by vás podľa nášho názoru mohli zaujímať.
Externé súbory cookie používame aj na:
- zhromažďovať všeobecné a anonymné štatistické údaje prostredníctvom analytických nástrojov, napr. Google Analytics, Gemius Traffic, Yandex, HotJar;
- zhromažďovať informácie o správaní používateľov na webovej stránke, napr. Google Analytics, Gemius Traffic, Yandex, HotJar;
- prezentovať reklamy prispôsobené vašim preferenciám pomocou nástrojov online reklamy;
- používať interaktívne funkcie na propagáciu webovej stránky prostredníctvom sociálnych sietí, napr. facebook.com, twitter.com;
- prezentovať na webovej stránke názory, ktoré sú prevzaté z externých webových stránok, napr. ceneo.pl, opineo.pl.
Čo môžete urobiť, ak nechcete súbory cookie
Kedykoľvek môžete sami zmeniť nastavenia súborov cookie a určiť podmienky, za ktorých sa budú súbory cookie ukladať vo vašom zariadení, a získať k nim prístup. Nastavenia súborov cookie môžete zmeniť prostredníctvom nastavení prehliadača alebo prostredníctvom konfigurácie služby. Tieto nastavenia môžu najmä zablokovať automatické spracovanie súborov cookie v nastaveniach prehliadača alebo vás informovať zakaždým, keď sa súbory cookie uložia do vášho zariadenia. Podrobné informácie o možnostiach a spôsoboch spracovania súborov cookie nájdete v nastaveniach svojho prehliadača.
Súbory cookie môžete kedykoľvek odstrániť pomocou dostupných funkcií vo webovom prehliadači, ktorý používate.
Obmedzenie používania súborov cookie však môže ovplyvniť niektoré funkcie webovej lokality. Údaje, ktoré poskytujeme spoločnostiam tretích strán, sa používajú výlučne na poskytovanie služieb opísaných v tomto dokumente. Na zhromažďovanie štatistických údajov používame analytické nástroje s cieľom optimalizovať našu webovú lokalitu a prezentovať na nej informácie, ktoré by vás mohli zaujímať.
