Polski
Lithuanian
Deutsch
Slovenčina
Čeština
English
Français
Verkaufsbedingungen für Fernabsatzverträge
I. In diesen Bedingungen verwenden wir die folgenden Begriffe:
a. Wir - der Verkäufer, d.h. AMTII.
Unsere vollständigen Angaben:
Mateusz Majchrzak - amtii Einzelunternehmen,
Ort: Biskupice 23, 63-12 Dominowo,
Zentrale Registrierung und Information über die Unternehmenstätigkeit
NIP: 7861724217 REGON: 388159725
b. Sie - der Käufer; jede natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne
juristische Person, die eine Bestellung in unserem Shop aufgibt,
unser Shop - der Online-Shop unter www.amtii.pl.
Private Einkäufe - Einkäufe, die von einem Verbraucher oder einer Einzelperson getätigt werden,
die eine gewerbliche Tätigkeit ausübt, sofern diese Einkäufe nicht
beruflichen Charakter für diese Person haben, digitale Inhalte - Produkte in digitaler Form - sowohl
digitale Inhalte - sowohl elektronisch übertragen (z. B. Produktschlüssel) als auch
auf einem Träger (z.B. CD, DVD) gespeichert.
c. unser Shop - der Online-Shop auf www.amii.pl.
d. Private Einkäufe - Einkäufe, die von einem Verbraucher oder einer natürlichen Person, die
gewerblich tätig ist, sofern die Käufe für diese Person nicht beruflich bedingt sind.
beruflichen Charakter haben.
e. Digitale Inhalte - Produkte in digitaler Form - unabhängig davon, ob sie elektronisch übermittelt werden
(z. B. Produktschlüssel) oder auf einem Datenträger (z. B. CD, DVD) gespeichert sind.
(2) In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben wir die Bedingungen, zu denen wir Produkte, digitale Inhalte und Dienstleistungen verkaufen.
(3) Die AGB sind Bestandteil des Vertrages über den Verkauf von Produkten in unserem Shop.
4. Wenn Sie in unserem Shop einkaufen, einen Kommentar schreiben oder andere
Funktionalitäten unserer Website nutzen wollen - lesen und akzeptieren Sie bitte diese Bedingungen.
II. Unsere Produkte-Was wir verkaufen
5. Wir verkaufen die Produkte, die wir in unserem Shop ausstellen.
6. Als Verkäufer sind wir verpflichtet, Ihnen fehlerfreie Artikel zu liefern. Alle Produkte in unserem Shop sind fabrikneu, frei von physischen und rechtlichen Mängeln und legal auf dem polnischen Markt eingeführt. Es ist jedoch möglich, dass wir auch Produkte verkaufen, die nur kurzzeitig benutzt wurden oder als Ausstellungsstück verwendet wurden - solche Produkte kennzeichnen wir entsprechend und bezeichnen sie als Auslaufmodelle.
[Rechtsgrundlage: Artikel 5561 und 5563 desGesetzes vom 23. April 1964 - Zivilgesetzbuch].
III. Betrieb unseres Shops - wie Sie unseren Shop nutzen können 7.
7 In unserem Shop können Sie:
a. Einkäufe tätigen
b. individuelle Rabatte in Anspruch nehmen
c. an Werbeaktionen und
Gewinnspielen teilnehmen
d. die Produkte bewerten und Rezensionen schreiben.
8. Sie müssen nicht registriert sein, um bei uns einzukaufen.
9. wenn Sie ein Konto registrieren, können Sie zusätzlich Ihre Transaktionshistorie in unserem Shop einsehen - zum Beispiel Ihre Bestellhistorie.
10. Sie können ein Konto auf der AMTIA-Registrierungsseite registrieren. Wenn Sie sich registrieren, akzeptieren Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eine Bestätigung Ihrer Registrierung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
11. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen. Um dies zu tun:
a. senden Sie eine Nachricht mit der Bitte um
Löschung an die folgende Adresse
E-Mail: sklep@amtii.pl
aus der Mailbox in unserem
unserem Shop oder rufen Sie an
Nummer: +48 508 911 575
12. Die Website unseres Shops funktioniert ordnungsgemäß, wenn:
a. Sie verwenden Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safar
und oder Opera in der jeweils neuesten Version
b. Javascript in Ihrem Browser aktiviert ist
c. Sie Cookies und Seitendaten in Ihrem Browser aktiviert haben.
13 Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrem Konto in unserem Shop können Sie an die folgende E-Mail-Adresse senden: sklep@amtii.pl Wir werden die Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung bearbeiten.
IV. Verkauf von Produkten - wie Sie Produkte in unserem Shop kaufen können
14. Produkte aus unserem Shop werden auf der Website www.amtii.pl verkauft und wir nehmen Bestellungen per Telefon und E-Mail entgegen.
15. Wir verkaufen in unserem Shop keinen Großhandel.
16. Sie können Bestellungen in unserem Geschäft über die Website www.amtii.pl, per E-Mail und Telefon aufgeben. In unserem Shop können Sie dies auf zwei Arten tun:
-
- über Ihr Konto,
- ohne ein Konto zu erstellen - wenn Sie jedes Mal die Bestimmungen akzeptieren.
17. zum Einkaufen in unserem Shop:
a. Lesen Sie die Produktinformation.
b. Legen Sie Produkte in Ihren Warenkorb (falls vorhanden).
c. Wählen Sie eine Versandart.
d. Wählen Sie eine Zahlungsmethode.
e. Geben Sie die Daten des Empfängers ein.
f. Überprüfen Sie die Zusammenfassung Ihrer Bestellung.
g. Geben Sie Ihre Bestellung über die Schaltfläche "Kaufen und bezahlen" ab.
18. wir senden Ihnen eine Bestätigung des Vertragsabschlusses an die von Ihnen in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
19. Ihre Bestellung ist 5 Kalendertage ab dem Tag der Erstellung der Bestellung gültig. Wenn Sie das Produkt nicht innerhalb dieser Frist abholen, es nicht bezahlen oder wir Sie nicht erreichen können, stornieren wir es.
V. Lieferung - wie wir Ihre Einkäufe liefern
(20) Wir liefern die Produkte nur auf dem Gebiet von Polen.
21. Wir liefern die Produkte auf die Art und Weise, die Sie bei der Bestellung angeben:
a. Per Kurier
b. An Paketautomaten
22. Sie können die Kosten für die Lieferung auf www.amtii.pl/dostawa überprüfen .
23. Wir liefern Ihre Bestellung am nächsten Werktag, wenn die Bestellung vor 14.00 Uhr aufgegeben wurde. Wenn die Lieferzeit des Produkts länger ist, wird die ungefähre Lieferzeit neben dem Produktangebot in unserem Online-Shop angegeben.
24 Wenn Sie Ihr Paket abholen, bestätigen Sie dessen Empfang - entweder mit Ihrer Unterschrift oder über das Paketsystem. Wenn Sie privat einkaufen, sind Sie von diesem Zeitpunkt an Eigentümer der Ware und haften für Schäden oder Verlust.
Wenn Sie feststellen, dass das Paket oder sein Inhalt beschädigt oder unvollständig ist (auch wenn die Verpackung unversehrt ist), reklamieren Sie beim Zusteller. Dies erleichtert das Beschwerdeverfahren.
a. Bei Kurierlieferungen:
- reklamieren Sie direkt beim Zusteller - vorzugsweise, wenn Sie
Sie sollten vorzugsweise einen Bericht über den Zustand des Pakets beim Kurierdienst verfassen.
Sie können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets eine Reklamation beim Zusteller einreichen.
Erhalt des Pakets; oder
- uns kontaktieren (idealerweise innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets) - über das
Formular auf www.amtii.pl/kontakt.
b. Bei Paketzustellung:
- Zeigen Sie den Schaden vor laufender Kamera;
- Legen Sie das beschädigte, ungeöffnete Paket in denselben Paketkasten, in dem Sie es gefunden haben.
Legen Sie das beschädigte, ungeöffnete Paket in denselben Paketkasten, in dem Sie es gefunden haben, und verschließen Sie ihn - gemäß der Meldung auf dem Paket
gemäß der Meldung auf dem Bildschirm des Paketautomaten.
- Reklamieren Sie beim Eigentümer des betreffenden Paketkastens - gemäß den
Nachrichten auf dem Bildschirm des Paketautomaten - oder bei uns, über das Formular auf der
der Website www.amtii.pl/kontakt.
26. Wenn Sie mehrere Produkte kaufen, können wir diese in kleinere Pakete aufteilen. In diesem Fall ändern sich die Versandkosten, die wir Ihnen in der Bestellzusammenfassung angegeben haben, nicht.
27. Wenn wir Ihre Bestellung nicht erfüllen können, können wir Ihnen stattdessen andere Produkte mit gleicher Qualität, gleichem Zweck und gleichem Preis anbieten (Ersatzleistung). Sie können wählen, ob Sie diese Produkte annehmen oder vom Vertrag zurücktreten. [Rechtsgrundlage: Artikel 27 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014].
VI. Zahlung - wie Sie Ihre Einkäufe bezahlen können
28 Die Preise für alle Produkte in unserem Shop sind in polnischen Zloty angegeben. Wir geben Bruttopreise an, d.h. Preise, die die Mehrwertsteuer enthalten. Der Produktpreis enthält nicht die Kosten für die Lieferung.
29 Sie können Ihre Einkäufe auf verschiedene Arten bezahlen - je nachdem, welche Liefermethode Sie wählen. Wenn wir Ihre Bestellung an Sie liefern:
a. Per Kurier - Sie können bezahlen:
- Per Banküberweisung (Vorauskasse)
- Per elektronischer Zahlung über dotpay (Vorkasse)
- bar (bei Abholung)
- per Debit- oder Kreditkarte (bei Abholung bei ausgewählten Kurierdiensten)
b. An einen Paketautomaten - Sie können bezahlen:
- per Überweisung (Vorkasse)
- elektronisch über dotpay (Vorkasse)
- per Kreditkarte (bei Abholung an ausgewählten Paketautomaten)
30. Wir erheben eine Transaktionsbearbeitungsgebühr, wenn Sie sich für eine Zahlung entscheiden:
a. Elektronisch über dotpay.
b. Per Zahlungskarte an einem Paketautomaten.
Die Höhe der Gebühr ist abhängig von den Versandkosten und dem Gesamtbruttowert der von Ihnen bestellten Produkte. Die genaue Höhe der Gebühr teilen wir Ihnen in der Bestellübersicht mit, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie sich für die Kartenzahlung am Paketautomaten entscheiden, erheben wir eine zusätzliche Transaktionsgebühr - unabhängig von den Lieferkosten.
31 Wir stellen und versenden Rechnungen elektronisch. Wir garantieren die Echtheit ihrer Herkunft und die Unversehrtheit ihres Inhalts.
(32) Jede elektronische Rechnung wird an die E-Mail-Adresse zugestellt, die Sie uns mitgeteilt haben oder die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern, teilen Sie uns dies bitte schriftlich oder per E-Mail mit. Andernfalls gelten alle an Ihre bisherige E-Mail-Adresse gesendeten Mitteilungen als ordnungsgemäß zugestellt.
(33) Wir haften nicht für falsche Rechnungsangaben, wenn Sie diese bei der Registrierung oder bei einer Bestellung angeben.
34. Bei jeder Bestellung können Sie die elektronische Rechnung abbestellen. In diesem Fall fügen Sie Ihrer Bestellung eine Bemerkung hinzu, in der Sie eine Papierrechnung wünschen.
35. Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten oder wenn wir Ihre Reklamation akzeptieren, bei der Sie sich für eine Rückerstattung entschieden haben, erstatten wir Ihnen den Betrag mit der Methode, mit der die Zahlung erfolgt ist.
VII. Widerrufsrecht - wie Sie Ihren Kauf rückgängig machen können
36. Wenn Sie privat einkaufen und einen Fernabsatzvertrag abschließen - das heißt, Sie kaufen Produkte in unserem Geschäft außerhalb unseres Ausstellungsraums - können Sie vom Fernabsatzvertrag zurücktreten und Ihre Einkäufe zurückgeben. Die Regeln, die wir in diesem Abschnitt beschreiben, gelten nur in diesem Fall für Sie.
Sie können innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Ware in Empfang genommen haben (Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist), die Rückgabe erklären, d. h. vom Vertrag zurücktreten. Sie müssen keinen Grund angeben.
38 Sie können Ihre Rücktrittserklärung absenden:
a. per E-Mail an: amtii@sklep.pl
b. per Post an die Adresse: Mateusz Majchrzak, Biskupice 23, 63-12 Dominowo
38. Sie können das Produkt nicht zurückgeben und vom Vertrag zurücktreten, wenn:
- wir die Dienstleistung mit Ihrem Einverständnis vollständig erbracht haben und wir Sie vor der Erbringung der Dienstleistung darüber informiert haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald wir die Dienstleistung erbracht haben;
- Sie ein Produkt kaufen, das wir nach Ihrer individuellen Spezifikation oder für Ihre individuellen Bedürfnisse angefertigt haben, z. B. einen Computer mit individueller Montage oder ein Smartphone mit Gravur;
- Sie kaufen bei uns Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware, die wir Ihnen in einer versiegelten Verpackung liefern und die Sie öffnen;
- wir Ihnen ein Produkt aus Hygiene- und Gesundheitsgründen in einer versiegelten Verpackung geliefert haben und Sie es öffnen;
- Sie ersteigern das Produkt bei einer öffentlichen Versteigerung; Sie kaufen ein Produkt, das nach der Lieferung aufgrund seiner Funktion nicht mehr von anderen Dingen zu trennen ist, z. B. gebrauchte Druckertinte.
Wenn Sie ein Produkt, das Sie zurückgeben, in Gebrauch nehmen, müssen Sie für die Wertminderung des Produkts aufkommen. Sie dürfen das Produkt nur benutzen, um seine Eigenschaften und Funktionen zu überprüfen.
40. Senden Sie das Produkt so schnell wie möglich an uns zurück, und zwar innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie die Rückgabe registriert haben. Wenn Sie ein Produkt in einem Set mit einem anderen Produkt kaufen, können Sie nur das gesamte Set zurückgeben. Wenn Sie von einem Kaufvertrag zurücktreten, treten Sie auch von Verträgen zurück, die mit diesem Vertrag verbunden sind. 41.
(41) Wenn Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen (innerhalb von 14 Tagen) widerrufen, tragen Sie die Kosten der Rücksendung (Rückgabe) der Ware direkt an uns.
42. Wählen Sie bei Ihrer Bestellung eine andere als die in unserem Shop angebotene günstigste, übliche Versandart, so erstatten wir Ihnen nur die Kosten für diese günstigste Versandart.
VIII. Reklamationen - wie Sie sie einreichen können
43. Wenn Sie Produkte bei uns kaufen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen.
44. Sie können eine Produktreklamation im Rahmen der Garantie in jeder Form einreichen. Wir empfehlen Ihnen, die Reklamation per E-Mail amtii@sklep.pl einzureichen, damit wir Ihre Reklamation schneller bearbeiten können.
a. Bearbeitungszeit der Reklamation:
- 14 Tage ab Eingang der Erklärung des Kunden und der Ware - bei Gewährleistungsansprüchen unter Ausschluss des Rücktritts vom Kaufvertrag bzw. 30 Tage ab Eingang der Erklärung des Kunden und der Ware - bei Rücktritt vom Kaufvertrag im Zusammenhang mit der Durchführung von Gewährleistungsansprüchen,
- 14 Werktage ab Eingang der Erklärung des Kunden und der Ware - bei Gewährleistungsansprüchen, mit der Maßgabe, dass sich die Frist für die Bearbeitung einer Reklamation auf 28 Werktage verlängern kann, wenn es erforderlich ist, die mangelhafte Ware oder deren Teile an Fachdienste zu senden.
45 Wenn Sie eine Reklamation per E-Mail auf unserer Website einreichen, warten Sie bitte, bis Sie eine E-Mail mit Anweisungen von uns erhalten. Sobald wir Ihre Beschwerde angenommen haben, senden wir Ihnen eine E-Mail. Diese enthält Ihre Reklamationsnummer (RMA-Nummer) und Anweisungen für das weitere Vorgehen.
46. Ihre Meldenummer (RMA-Nummer) ist 7 Tage lang gültig. Wenn Sie das Produkt nach diesem Zeitraum einsenden, kann es sein, dass wir es nicht mehr identifizieren können. 47.
47. Sie können:
Senden Sie es an: Mateusz Majchrzak, Biskupice 23, 63-012 Dominowo - wir empfehlen diese Form.
48. Wenn wir Ihre Reklamation bearbeitet haben, können wir Ihnen ein Dokument mit dem Ergebnis des Servicegutachtens zusenden.
(49. Sie können das fehlerhafte Produkt in der Form abholen, in der Sie es an uns geliefert haben.
50. Wenn wir das Produkt von Ihnen in unserem Servicezentrum entgegennehmen, stellen wir Ihnen eine Servicebestätigung aus. Dies ist das einzige Dokument, mit dem Sie das Produkt in unserem Ausstellungsraum ohne Überprüfung Ihrer Angaben abholen können.
51 Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen, nachdem wir Ihnen mitgeteilt haben, dass wir Ihre Reklamation bearbeitet haben, abholen. Tun Sie dies nicht, schicken wir Ihnen eine Vorladung und setzen Ihnen eine weitere Frist von 14 Tagen zur Abholung des Produkts. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihnen für jeden Monat, in dem das Gerät gelagert wird, eine Gebühr in Rechnung stellen. Diese Gebühr beträgt 5 % des aktuellen Preises für 1 m2 Lagerfläche in Częstochowa.
52 Für die meisten Produkte, die wir in unserem Geschäft anbieten, gilt die Garantie des Herstellers, des Importeurs oder unsere Garantie. Die Garantiebedingungen finden Sie auf der Garantiekarte des Produkts. Sie haben das Recht, die Produktgarantie in Anspruch zu nehmen, auch wenn Sie zum Zeitpunkt des Kaufs keine Garantiekarte erhalten haben. Durch diese Bestimmung werden Ihre Rechte, die sich aus den Verbraucherrechten und Gewährleistungsvorschriften ergeben, nicht ausgeschlossen, eingeschränkt oder ausgesetzt.
53 Wenn Sie Unternehmer sind, vereinbaren wir einvernehmlich, dass wir unsere Gewährleistungshaftung für Sach- und Rechtsmängel des Produktes ausschließen. Vor allem vereinbaren wir mit Ihnen, dass wir als Verkäufer auch nicht für versteckte Mängel der Ware haften. Diese Bedingung gilt nicht für Privatkäufe (Punkt 1 d).
[Rechtsgrundlage: Artikel 558 § 1 des Gesetzes vom 23. April 1964 Zivilgesetzbuch].
54 Wenn Sie einen Privatkauf tätigen, haben Sie das Recht, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen, Sie können zu diesem Zweck:
- Eine Beschwerde über die EU-Plattform ODR einreichen
(https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL) Geben Sie unsere E-Mail-Adresse in das Formular ein: amtii@sklep.pl. - Einen Antrag bei der Gewerbeaufsicht einreichen(www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595).
Rechtsgrundlage: Gesetz vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten].
IX. Datenschutz und personenbezogene Daten - wie wir Ihre Daten verarbeiten und auf sie aufpassen
55 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht und unserer Datenschutzrichtlinie. Die Datenschutzbestimmungen finden Sie im Anhang zu diesen Bedingungen.
56 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn:
- Sie in unserem Geschäft einkaufen. Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn wir die Transaktionen und Dienstleistungen abwickeln, die Sie beim Einkaufen nutzen;
- Sie andere Dienste nutzen, die auf unserer Website verfügbar sind;
- Sie in Marketingaktivitäten einwilligen. um Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Inhalte zu präsentieren;
- wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten haben (z. B. wenn Sie eine Forderung an uns stellen).
57 Sie stellen uns Ihre Daten freiwillig zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen unsere Produkte nicht anbieten und unsere Dienstleistungen nicht erbringen können, wenn Sie uns diese nicht zur Verfügung stellen.
58 Der Verwalter Ihrer persönlichen Daten sind wir, d.h. AMTII mit Sitz in Dominów 63-012 bei: Biskupice23. Unsere Daten finden Sie im ersten Absatz dieser Bedingungen.
59 Sie haben jederzeit das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten - im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Sie können sie berichtigen, löschen, ihre Verarbeitung einschränken und der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, was die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten vor dem Widerruf nicht berührt.
60 Die Grundsätze, nach denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben wir in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Gehen Sie auf: www.amtii.pl/politykaprywatnosci. Unter dieser Adresse finden Sie unsere Informationsklausel und detaillierte Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Informationen über Ihre Rechte.
X. Änderungen dieser Bedingungen und Konditionen - wie wir die Regeln ändern können
61 Wenn wir diese Bedingungen ändern, werden wir sie mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen in unserem Shop zur Verfügung stellen. Eine Ausnahme hiervon ist, wenn:
- uns eine sofortige Änderung durch eine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung auferlegt wird;
- wir Sie vor Betrug, Malware, Spam, Datenschutzverletzungen oder anderen Cybersicherheitsbedrohungen schützen wollen.
62 Wenn Sie ein Konto bei uns haben, werden wir Sie über die Änderung unserer Geschäftsbedingungen informieren, wenn Sie sich das nächste Mal einloggen. Wir werden Sie dann bitten, die Änderungen an den Bedingungen zu akzeptieren. Sie akzeptieren die Änderungen der Geschäftsbedingungen, indem Sie auf das Kästchen in dieser Nachricht klicken. Wenn Sie die Änderungen nicht akzeptieren, werden Sie vom System abgemeldet. Sie können dann Ihren Einkauf in unserem Shop fortsetzen, ohne sich einzuloggen, wie es in unseren Geschäftsbedingungen vorgesehen ist.
(63) Bestellungen, die Sie vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen aufgeben, werden nach den bisherigen Regeln bearbeitet.
64. Die Änderung der Bestimmungen berührt nicht die erworbenen Rechte der Nutzer, die unseren Shop verwenden.
